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Digistore24 – Der XXL Testbericht 2020

von Brian Klanten

Seit mehreren Jahren nutze ich Digistore24 nicht nur zum Verkauf digitaler Produkte, sondern auch dazu andere Produkte mit meiner Arbeit als Partner zu unterstützen.

In dieser Zeit konnte ich das Tool kennenlernen und natürlich auf Herz und Nieren testen.

Du möchtest wissen wie meine Digistore24 Erfahrungen sind und wie ich das Tool einsetze? Dann solltest du jetzt weiterlesen.

Was ist Digistore24?

Digistore24 beschreibt sich selbst als „Ihre automatische Vertriebslösung“. Das Onlinetool erleichtert den Vertrieb von verschiedenen Produkten erheblich, indem sich Digistore um die Technik und die Verwaltung kümmert.

Für dich heißt das: Du musst lediglich ein Produkt erstellen und Digistore24 erledigt den Rest für dich. Möchtest du mit einem Produkt also ein passives Einkommen aufbauen, ist Digistore genau der richtige Partner für dich.

Aber nicht nur das kann Digistore24. Digistore24 verwaltet auch Partnerprogramme. Man kann nicht nur ein Partnerprogramm für sein eigenes Produkt starten, sondern auch selbst zusätzlich zum Verkauf eigener Produkte oder nur als Affiliate agieren.

So funktioniert Digistore24

Wie bereits erwähnt gibt es in Digistore24 zwei Möglichkeiten aktiv zu werden:

  • Als Verkäufer (Vendor)
  • Als Affiliate

Hier habe ich dir einmal kurz aufgeschrieben, was das genau bedeutet:

VERKÄUFER (VENDOR)

Als Verkäufer kannst du bei Digistore24 die eigenen Produkte zu Verkauf anbieten. Mit einem reinen „Verkäufer-Konto“ kannst du zwar ein Digistore24 Partnerprogramm für deine eigenen Produkte starten, dich allerdings nicht für Partnerprogramme fremder Produkte registrieren.

AFFILIATE

Als Digistore24 Affiliate kannst du Produkte anderer Personen bewerben. Für jeden erfolgreichen Verkauf kannst du so eine vorher festgelegte Provision einstreichen. Mit einem reinen Affiliate Konto hast du allerdings nicht die Möglichkeit eigene Produkte zu verkaufen.

Beim Anlegen eines Digistore24 Kontos musst du dich übrigens nicht zwangsläufig für eine Seite entscheiden. Du kannst auch ein kombiniertes Konto anlegen, bei dem du sowohl als Vendor als auch als Affiliate agieren kannst. Bei der Registrierung solltest du deshalb darauf achten, dass du deine gewünschte Kontoart auswählst:

Digistore24 Kontotyp wählen

Wie aber funktioniert das System hinter Digistore24 eigentlich genau? 

Digistore24 beschreibt sich selbst als „resellerbasierte Online-Vertriebslösung für digitale Produkte und Events“.

Was aber heißt das genau?

„Reseller“ bedeutet Wiederverkäufer. Digistore24 ist also das Bindeglied zwischen den Hersteller eines Produktes und dem Kunden. Streng genommen bist du also nicht mehr der Verkäufer, sondern Digistore24 tritt für dich als Verkäufer ein.

Das bringt so einige Vorteile mit sich:

  • Digistore24 übernimmt als Verkäufer den gesamten Papierkram. Du musst dich nicht mit dem Schreiben von Rechnungen und Co. aufhalten
  • Du brauchst dich nicht um juristische Dinge wie AGB oder ähnliches zu kümmern, da Digistore24 der Verkäufer deines Produktes ist
  • Digistore24 kümmert sich auch um die korrekte Versteuerung (auch für verschiedene Länder)
  • Du kommst nicht in Kontakt mit sensiblen Kundendaten wie Zahlungsinformationen und musst dich damit auch nicht um datenschutzrechtliche Dinge kümmern. Diese sind bei Digistore24 sicher aufgehoben.
  • Digistore24 übernimmt die korrekte Produktauslieferung für dich
  • Bei der Nutzung von Digistore24 sind keinerlei technische Kenntnisse nötigt. Digistore24 ist bereits an verschiedene Zahlungsanbieter gebunden und bietet dir auch fertige Bestellformulare.

Digistore24 funktioniert also nicht wie Plattformen wie ebay und Co. sondern man kann sich diese Seite eher als einen großen Onlineshop für verschiedene digitale Produkte und Events vorstellen.

Meine Digistore24 Erfahrungen

Kennst du meinen ausführlichen Testbericht zu Klick Tipp bereits, wirst du mein Bewertungssystem bereits kennen. Für alle Anderen hier eine kurze Erklärung:

Mein Test ist an dieser Stelle in zwei Hauptkategorien aufgeteilt.

  • Produkte verkaufen
  • Produkte bewerben

Möchtest du lediglich als Digistore24 Affiliate agieren um Produkte von anderen Herstellern zu bewerben und keine eigenen Produkte verkaufen, kannst du also auch direkt zur Bewertung von Digistore24 für Affiliates springen.

Diese zwei Hauptkategorien habe ich noch in weitere Unterkategorien eingeteilt. Dazu gehören zum Beispiel das Anlegen von Produkten oder das Finden von Produkten zum Bewerben.

Diese Funktionen werde ich einzeln bewerten, sodass du einen guten Überblick erhältst. Zu jeder Funktion findest du neben meiner persönlichen Meinung auch immer eine kleine Tabelle, in der ich die folgenden Punkte von 0 – 5 Sternen bewerte:

  • Auffindbarkeit In diesem Punkt werde ich bewerten, wie einfach die gewünschte Funktion bei Digistore24 zu finden ist. Null Sterne stehen hier für eine sehr schlechte Auffindbarkeit, während fünf Sterne für ein schnelles und einfaches Finden stehen.
  • Verständlichkeit Hier bewerte ich für wie verständlich ich diese Funktion halte. Dabei habe ich nicht nur mein fundiertes Wissen im Blick, sondern versuche das Ganze auch aus Sicht von Einsteigern zu sehen. Null Sterne sollen hier ausdrücken, dass die Funktion nicht klar wird. Fünf Sterne stehen für eine leicht nachvollziehbare Funktion.
  • Benutzerfreundlichkeit Zu guter Letzt gebe ich eine Bewertung zur Benutzerfreundlichkeit ab. Diese Digistore24 Bewertung soll ausdrücken, wie einfach eine Funktion vom User zu bedienen ist und ob alle wichtigen Parameter schnell und einfach angepasst werden können. Null Sterne stehen hier für eine sehr komplizierte und unübersichtliche Handhabung, während fünf Sterne für eine einfache und benutzerfreundliche Lösung stehen.

Produkte verkaufen

Digistore24 ist dafür gemacht, dass digitale Produkte und Events sehr einfach verkauft werden können.

Die Betreiber der Plattform behaupten in ihrem Werbevideo selbst:

Jeder kommt damit klar.

Aber ist das auch wirklich so? Genau das werden wir uns in den folgenden Punkten etwas genauer ansehen.

Digistore24 Produkte anlegen

Die wichtigste Funktion für Verkäufer bei Digistore24 ist das Anlegen von Produkten. Man könnte meinen, dass man eine solch wichtige Funktion in seinem Konto sofort finden sollte, dem ist aber nicht so. Der erste Blick in die Benutzeroberfläche sieht nämlich so aus:

Diese Seite siehst du wenn du dich bei Digistore24 als Verkäufer anmeldest

Hier findest du also potentielle Einnahmen, Klicks oder auch deine Stornoquote. Einen direkten Link zum Hinzufügen eines neuen Produktes findest du hier allerdings nicht. 

Möchtest du ein neues Produkt hinzufügen bedarf es einen Klick im Menü auf „Konto > Produkte“. Hier hast du nun die Möglichkeit deine bestehenden Produkte zu verwalten oder aber ein neues Produkt anzulegen.

Zunächst einmal musst du hier die Eigenschaften des Produktes angeben. Dazu zählen zum Beispiel:

  • Produktname
  • Produkttyp
  • Affiliate-Provisionen

Das war nur eine kleine Auswahl der Felder, die bei einem Produkt angegeben können. Im folgenden Bild findest du alle Angaben, die du bei Digistore24 Produkten machen kannst:

Produkt anlegen bei Digistore24

Das sieht jetzt erst einmal extrem viel aus. Vielleicht weißt du auch bei einigen Punkten gar nicht so genau was gemeint ist. Für diesen Fall bietet Digistore24 Hilfestellungen an. Diese können direkt mit einem Klick auf das blaue Fragezeichen hinter einem Begriff aufgerufen werden.

Hilfestellungen

Übrigens musst du auch nicht alle Angaben hier tätigen. Die einzigen Felder die ausgefüllt werden müssen sind:

  • Produktname
  • Verkaufsseite

Möchte man sein Produkt aber auch für das Digistore24 Affiliate Programm freigeben, solltest du natürlich nicht die entsprechenden Informationen vergessen.

Meine Digistore24 Bewertung zum Produkt anlegen

Hat man den Weg zum Formular gefunden, fühlt man sich, gerade beim ersten Produkt, durch den Umfang des Formulars zunächst etwas erschlagen.

Die vielen Begrifflichkeiten können gerade Anfänger schnell überfordern. Dessen wirkt Digistore24 jedoch mit Kommentaren und Hilfestellungen zu den einzelnen Feldern entgegen.

Ein Bestellformular für das Produkt

Der nächste wichtige Schritt bei Digistore24 ist das Bestellformular. Das wird die Seite werden, über die deine potentiellen Kunden nachher das Produkt kaufen können.

In der Regel kommen die User über eine Verkaufsseite auf das Bestellformular. Hier gilt es also die Kunden noch ein letztes Mal zu überzeugen und sie so zum Kauf deines Produktes zu bewegen.

Das Bestellformular kannst du anlegen, indem man vom Reiter „Eigenschaften“ im Produkt in den Reiter „Bestellformular“ wechselt.

Bestellformilar bei Digistore anlegen

Bilder können in den Formularen übrigens nicht direkt hochgeladen werden, sondern lediglich aus der Mediathek ausgewählt werden. Diese findest du im Menü unter „Konto > Bilder“. 

Digistore24 bietet verschiedene Bildtypen an, die du dann an entsprechender Stelle einbinden kannst, wie zum Beispiel Produkt oder Bestellformular-Header. Jeder Bildtyp hat verschiedene Größen. Die Vorgaben von Digistore24 findest du hierzu immer unter dem Punkt „Bildgröße“. Diese müssen eingehalten werden.

Bilder bei Digistore24 hinzufügen

Jetzt aber zurück zu den Bestellformularen.

Neben dem Produktbild gibt es noch ein wichtiges Feld: Die Produktbeschreibung. Hier hast du noch ein letztes Mal die Möglichkeit den potentiellen Kunden von deinem Produkt zu überzeugen.

Digistore24 bietet hier einen WYSIWYG Editor an (ähnlich wie den WordPress Editor), mit dessen Hilfe du deinen Text noch formatieren kannst.

Texteditor bei Digistore

Des Weiteren kannst du noch einige Angaben tätigen, wie zum Beispiel einen Support Kontakt bzw. eine Supportseite angeben oder aber die Angaben, die im Formular getätigt werden sollen, bearbeiten. 

Hat man das Bestellformular gespeichert, kann dieses nun aufgerufen werden. Den Link dazu findest du unter „Eigenschaften > Link zum Bestellformular“. Das Bestellformular, welches ich gerade in wenigen Minuten für unser Testprodukt vorbereitet habe sieht jetzt so aus:

Ein einfaches Bestellformular ist in wenigen Minuten erstellt

Vielleicht wirst du dich jetzt zwei Dinge Fragen: 

  1. Wo habe ich den Preis festgelegt?
  2. Ist das Bestellformular responsive?

Beginnen wir mit Punkt 1: Ich habe den Preis noch nicht festgelegt. Die 37€ ist einfach ein Standartwert, den Digistore24 zunächst so für jedes Produkt übernimmt. Den Preis kannst du auch nicht einfach hier ändern. Die Preisverwaltung läuft über den Reiter „Zahlungspläne“, den wir uns im nächsten Abschnitt einmal genauer ansehen werden.

Der 2. Punkt: Dieses Bestellformular ist nicht responsive. Hier habe ich dir einmal ein Bild vorbereitet, wie dieses Bestellformular auf Smartphone und Tablet aussehen würde:

Bestellformular auf Smartphone & Tablet

Digistore24 bietet mittlerweile aber die Möglichkeit ein responsive Bestellformular zu erstellen. Dieses Bestellformular kann allerdings nicht direkt mit dem Produkt zusammen erstellt werden, sondern muss extra angelegt werden. 

Die Funktion um ein Bestellformular zu erstellen, das nicht nur auf dem Desktop gut aussieht und bedienbar ist, sondern auch auf Smartphone, Tablet und Co. findest du unter „Konto > Bestellformulare > Responsive Bestellformular erstellen“.

Meine Bewertung zum Erstellen von Bestellformularen bei Digistore24

Bestellformular erstellen kann so einfach sein – auch bei Digistore24. Das Einfügen eines Textes ist denkbar einfach und für jeden, der schon einmal mit Word gearbeitet hat, sind auch Auszeichnungen und Formatierungen kein Problem.

Es gibt aber trotzdem zwei Dinge die mich beim Erstellen von Bestellformularen bei Digistore24 stören:

  1. Die Lösung mit den Bildern. Das ist einfach immer ein wahlloses herumgeklicke. Leichter und zeitgemäßer wäre das Ganze, wenn der User die Bilder direkt im Formular bei den Bestellformularen hochladen könnte. Anfänglich haben mich auch die sehr strikten Vorgaben zu den Bildgrößen etwas genervt. Das ist aber etwas, woran man sich aber gewöhnt. Im Endeffekt dient die Digistore24 Bestellseite ja auch nur dazu, dass ein Interessent das Produkt kaufen kann. Die Hauptarbeit, die im Endeffekt zur Kaufentscheidung führt, sollte immer auf der eigenen Verkaufsseite getan werden.
  2. Der komplizierte Weg zum responsiven Bestellformular. Das ist meiner Meinung nach eine völlig veraltete Lösung. Ich verstehe nicht, wieso das responsive Bestellformular nicht direkt im Digistore24 Produkt erstellbar ist, sondern auch hier wieder nur ein Umweg zur zufriedenstellenden Lösung führt.

Produktpreis und Zahlungspläne festlegen

Wie bereits erwähnt kann der Preis für ein Produkt nicht etwa im Bestellformular oder in den Einstellungen festgelegt werden, sondern hierfür muss in einen extra Reiter gewechselt werden.

Warum?

Weil du bei Digistore24 sehr viele Einstellungen rund um die Zahlung vornehmen kannst. Das alles in das Formular zu den Bestellformularen zu packen wäre sehr unübersichtlich.

Um einfach nur den aktuellen Preis vom Produkt anzupassen, muss im Reiter Zahlungspläne ganz nach unten gescrollt werden.

Anlegen von Zahlungsplänen

Mit Klick auf den Stift ganz Links kann der entsprechende Zahlungsplan dann bearbeitet werden.

Digistore24 bietet aber auch die Möglichkeit weitere Zahlungspläne einzurichten, aus denen dann zum Beispiel der Kunden wählen kann. Gerade bei teureren Produkten kann es Sinn machen, auch eine Ratenzahlung anzubieten. Das kann dann im Bestellformular zum Beispiel so aussehen:

Zahlungspläne im Bestellformular

Das mag sich schrecklich kompliziert anhören wenn man allein über den ganzen Papierkram nachdenkt. Aber genau das ist der Vorteil von Digistore24. Du musst dir darüber keine Gedanken machen, weil das alles Digistore für dich übernimmt! 

Meine Bewertung zu den Zahlungsplänen

Die einfache Preisänderung wirkt zunächst unnütz kompliziert, sieht man sich aber die vielen Möglichkeiten an, die man bei Digistore24 hat, wird einem Bewusst, dass das genau das richtige System ist.

Du kannst mit nur wenigen Klicks Zahlungspläne ändern oder hinzufügen. Eine Ratenzahlung oder ein Abo ist super schnell eingerichtet.

Außerdem kannst du beispielweise bei einer Ratenzahlung selbst entscheiden, ob du diese ohne Preisaufschlag oder mit Preisaufschlag (wie das obere Bild zeigt) anbieten möchtest. Du bist hier also super flexibel.

Zahlungsanbieter bei Digistore24

Wusstest du, dass die Zahlweise maßgeblich zur Kaufentscheidung beträgt?

Laut einer Studie des EEC Köln und der Hochschule Aschaffenburg gibt es einen hohen Einfluss von Zahlungsmethoden auf Umsatz und Kaufabbrüche im E-Commerce.

Übersetzt heißt das:

Gibt es für den Kunden keine Zahlungsmethode, mit der er Leben kann, bricht er den Kauf ab. Die Qualität vom Produkt spielt hier meist keine Rolle.

Gerade durch die Einführung von Paypal als Zahlungsmethode konnte laut dieser Studie eine Vielzahl der Befragten die Umsätze deutlich steigern.

Digistore24 ist bei der Wahl der Zahlungsanbieter sehr flexibel aufgestellt. Automatisch sind bei Digistore24 die folgenden Zahlungsanbieter integriert (Stand Februar’17):

  • PayPal
  • Kreditkarte (Visa / MasterCard)
  • Sofort Überweisung
  • Vorkasse / Rechnung
  • SEPA Lastschrift

Für den Verkäufer ist eigentlich nur wichtig, dass alle beliebten Zahlungsanbieter bedient werden. Es ist also definitiv für jeden Geschmack etwas dabei. Um die technischen Hintergründe musst du dich hier nicht kümmern und kannst damit all diese Anbieter ohne extra Einrichtung nutzen.

Solltest du, aus welchen Gründen auch immer, eine Zahlungsart nicht anbieten wollen, kannst du das in den allgemeinen Einstellungen im Reiter „Zahlungspläne“ ganz flexibel ändern.

Zahlungsmethode bei Digistore24 wählen

Digistore24 bietet übrigens auch noch eine zusätzliche Zahlungsmethode an, wenn du als Vendor eingeloggt bist und dir dein eigenes Bestellformular ansiehst:

Testzahlung bei Digistore24

Mit „TestPay“ hast du die Möglichkeit deinen gesamten Verkaufsprozess durchzutesten. Damit kannst du sicherstellen, dass alles auch voll nach deinen Vorstellungen funktioniert.

Meine Digistore24 Bewertung zu den Zahlungsanbietern

Über eine Fehlende Zahlungsmethode sollte sich bei Digistore24 niemand beschweren können. Hier kann man den Kunden eine Auswahl anbieten, die sonst nur in großen Shops möglich ist.

Die komplizierte Einrichtung der Systeme fällt komplett weg und auch um die Datensicherheit muss man sich hier keine Gedanken machen. Für das alles ist nämlich der eigentliche Verkäufer, also Digistore24 zuständig.

Auch das System zur Testzahlung erweist sich als sehr nützlich. So kann man sich selbst vom gesamten Bestellprozess überzeugen, ohne das eigene Produkt kaufen zu müssen.

Rabattcodes bei Digistore

Auf Rabattcodes kann eigentlich kein Online Shop mehr verzichten und auch bei Digistore24 darf diese Funktion natürlich nicht fehlen.

Leider ist diese Funktion bei Digistore24 recht versteckt. Anders als man annehmen dürfte findet man diese nicht etwas direkt im Produkt, sondern muss diese in der Hauptnavigation über „Einstellungen > Rabattcodes“ aufrufen.

Um einen Rabattcode zu erstellen klickt man einfach auf den entsprechenden Button. Zunächst sollte man sich dann einen Code überlegen. Diesen kann man vollkommen frei wählen. Anschließend hast du die Möglichkeit deinen Rabatt einzugeben. Hier kannst du nicht nur einen Prozentsatz eintragen du kannst auch zusätzlich oder alternativ einen festen Betrag eingeben. Der erste Eintrag bezieht sich immer nur auf die 1. Zahlung bzw. Einmalzahlungen (Voller Produktpreis wird direkt beim Kauf bezahlt). Zusätzlich kann man separat einen Rabatt auf die Folgezahlungen festlegen.

Rabattcode anlegen

Neben diesen Einstellungen können hier auch noch die folgenden Angaben getätigt werden: 

  • Für welches Produkt / Produkte kann der Code genutzt werden
  • Gültig ab/bis - Anzahl der Nutzungen
  • Digistore24 Affiliate, dem die Verkäufe automatisch zugewiesen werden sollen

Den Rabattcode kann man potentiellen Kunden entweder manuell mitteilen, sodass Diese den Code dann im Bestellformular eintragen müssen, Digistore24 bietet aber auch die Möglichkeit den Rabattcode per Parameter an das Bestellformular zu übergeben. Nutzt man dann diesen Link auf einer Verkaufsseite kommt der User automatisch zu dem Formular inkl. Rabatt.

Rabatt im Bestellformular

Meine Bewertung zu den Rabattcodes

Hat man das Formular für die Rabattcodes erst einmal gefunden ist der übrige Prozess sehr simple. Die Rabattcodes lassen sich sehr einfach Anlegen, sodass es auch für komplette Einsteiger kein Problem darstellen sollte besondere Aktionen mit Rabatten zu starten.

Integrationen im Tool

Nicht nur die integrierten Zahlungsarten sind wichtig, es ist auch bedeutend, dass Digistore24 mit anderen Anbietern zusammenarbeitet.

Besonders wichtig halte ich hier die Anbindung an diverse E-Mail Marketing Tools. So kann man die Kunden automatisch in die eigene E-Mail Liste eintragen, was eine große Zeitersparnis mit sich bringt.

Aber auch auf die Anbindung an diverse Tools für Memberbereiche kann bei Digistore nicht verzichtet werden. Nur so ist sichergestellt das Zugangsdaten automatisch angelegt und übermittelt werden können.

Digistore24 bietet derzeit folgende Integrationen:

  • Klick Tipp
  • MailChimp
  • ActiveCampaign
  • Infusionsoft
  • GetResponse
  • Digimember

Meine Bewertung zu den Integrationen

Ich habe bisher nur mit Integrationen zu Klick Tipp und Digimember gearbeitet. Hier funktioniert alles einwandfrei und die Einrichtung ist recht simple.

Für die anderen Tools wie zum Beispiel MailChimp kann ich an dieser Stelle keine detailliertere Bewertung abgeben. Falls du Fragen haben solltest kannst du dich aber auch direkt an den Support von Digistore24 wenden.

Aus diesem Grund fließt auch in der folgenden Bewertung lediglich die Anbindung an Klick Tipp und Digimember ein.

Partnerprogramme bei Digistore24 anlegen

Produkte verkaufen sich selten „einfach so von ganz allein“. Deshalb ist ein gutes Partnerprogramm nicht unerheblich. Bei Digistore24 kannst du deine Produkte kostenfrei zum Partnerprogramm, dem s.g. Digistore24 Marktplatz, anmelden.

Bevor man einen Eintrag im s.g. „Marktplatz“ erstellt, sollte man in den allgemeinen Produkteinstellungen zunächst die Provision festlegen. Hier kannst du einen Prozentsatz eingeben und/oder einen festen Betrag.

Affiliate Provisionen können sowohl als Prozentsatz als auch als fester Wert eingestellt werden

Direkt darunter hast du die Möglichkeit anzugeben, ob alle Partnerschaften automatisch akzeptiert werden sollen oder du diese zunächst manuell prüfen möchtest.

Sind diese Einstellungen getätigt kann man einen Digistore24 Marktplatzeintrag erstellen. Diese Möglichkeit findet man über den Menüpunkt „Marktplatz“ im Reiter „Bearbeiten“.

Eintrag im Digistore24 Marktplatz erstellen

Zunächst musst du einige Informationen für die Digistore Affiliates eingeben, wie eine Überschrift oder die Beschreibung. Anschließend kannst du noch ein Produktbild wählen und bei Bedarf noch eine Affiliate – Support Seite angeben. Das bietet sich an, wenn du Werbemittel wie Banner oder andere Dinge zur Verfügung stellen möchtest. Hier findest du zum Beispiel unsere Affiliate-Support Seite zum Videokurs „SEO Traffic Strategie“.

Übrigens: Wie du auf unserer Partnerseite siehst, nutzen wir hier einen Generator, der den User nach Eingabe ihrer Digistore – Id automatisch einen Partnerlink zur Verfügung stellt. Dieser Link wird auch in allen Codes zu den diversen Werbemitteln übernommen. Das sieht dann zum Beispiel so aus:

Partnerseite SEO Traffic Strategie

Das Plugin, welches wir hier nutzen, heißt „Digistore24“ und kann bei WordPress kostenfrei genutzt werden.

Wurde dein Produkt und dein Partnerprogramm genehmigt taucht dieses dann ebenfalls im Marktplatz von Digistore24 auf.

Eintrag im Digistore24 Marktplatz erstellen

Meine Bewertung zum Anlegen von Partnerprogrammen

Das Anlegen von Partnerprogrammen ist denkbar einfach und funktioniert ähnlich wie das Anlegen eines Produktes. Die Möglichkeiten zum Gestalten einer Marktplatzanzeige sind relativ gering, dadurch das man aber eine Affiliate – Support Seite hinterlegen kann findet man spätestens dort einen Platz für alle Informationen.

Der Weg zum Formular ist wieder etwas kompliziert und auf Anhieb nicht immer ganz so einfach zu finden. Ein direkter Link, etwa über ein Drop-Down Menü beim Menüpunkt „Marktplatz“ würde den Weg deutlich vereinfachen.

Auswertung der Verkäufe bei Digistore24

Last but not Least: Die Auswertungsmöglichkeiten bei Digistore24.

Eine tagesaktuelle Auswertung zu deinen Einnahmen bei Digistore24 findest du auf der Startseite, direkt nachdem du dich eingeloggt hast:

Auswertung bei Digistore24

Die Symbole oben dienen als Schnellübersicht. Hier siehst du zum Beispiel deine Gesamteinnahmen, Verdienste je Klick und auch die Stornoquote zu deinen Verkäufen.

Soll es etwas detaillierter sein findest du direkt darunter verschiedene Tabellen in denen du dir die genauen Daten für verschiedene Tage, Wochen oder Jahre anzeigen lassen kannst.

Neben diesen Angaben findest du zusätzlich Informationen zu deinen Top Affiliates sowie deren Einnahmen und Stornoquoten. Darunter findest du dieselben Informationen zu deinen Top 5 Produkten.

Möchtest du aber genaue Zahlen dazu haben, wie deine Bestellformulare konvertieren, bist du hier noch nicht in der richtigen Stelle. Um diese Infos abzurufen bedarf es wieder kurzer Suche. Diese Informationen findest du unter „Berichte > Statistiken“.

Hier findest du nun eine Tabelle in der verschiedene Conversion Rates, Gesamteinahmen und viele weitere Informationen angezeigt werden. Bei unserem Testprodukt sind diese Angaben natürlich noch leer:

Detaillierte Statistik

Alle weiteren Auswertungsmöglichkeiten findest du übrigens auch über den Menüpunkt „Berichte“. Hier kannst du dir zum Beispiel detailliert deine Auszahlungen ansehen, die Verkäufe beobachten oder auch einen Blick auf die Verkäufe deiner Partner werfen.

Meine Bewertung zur Auswertung

Die Daten, die direkt auf der Startseite eingesehen werden können, sind auch für Einsteiger schnell und einfach zu Überblicken. Besonders gefällt mir hier die Aufmachung mit den Symbolen. So hat man immer sehr schnell einen Überblick.

Nach detaillierteren Angaben muss man wieder etwas länger suchen, hat man den Weg allerdings gefunden sind die Informationen hier auch zum großen Teil schlüssig. Gerade für Einsteiger kann es ab und zu einmal schwer werden zu verstehen, was mit welchen Wert gemeint ist. Bei vielen Begriffen zeigt Digistore24 beim Überfahren mit dem Mauszeiger jedoch eine kurze Erklärung an.

Für Produkte werben

Digistore24 kann man auch rein als Affiliate nutzen. Du musst also keine Produkte anbieten um das Partnerprogramm hier nutzen zu können. Der Vorteil hierbei ist, dass du sehr viele Produkte im Digistore24 Marktplatz „unter einem Dach“ findest.

Hast du ein doppeltes Konto, du bist also sowohl als Vendor als auch als Affiliate registriert, kannst du zwischen der Vendor Ansicht und der Affiliate Ansicht übrigens in der oberen grauen Zeile wechseln.

Wechsel zwischen Vendor + Affiliate

Passende Produkte zum Bewerben finden – Der Marktplatz

Hast du den ersten Teil meines Digistore24 Testberichts gelesen, kennst du den Marktplatz bereits. Im Digistore24 Marktplatz findest du ein umfangreiches Angebot an Produkten aus den verschiedensten Bereichen.

Filter im Digistore Marktplatz

In der Seitenleiste kannst du aus verschiedenen Kategorien wählen. Alternativ kannst du in der Suche aber auch gezielt nach einem Produktnamen oder dem Verkäufer suchen.

Ebenfalls hast du die Möglichkeit dir nur Produkte einer bestimmten Bezahlart anzeigen zu lassen. Hier kannst du wählen zwischen:

  • Einmalzahlung
  • Abonnement
  • Ratenzahlung

Jedes Produkt wird im Digistore24 Marktplatz vom Verkäufer kurz vorgestellt. Das sieht dann so aus:

Produktdarstellung im Marktplatz

Links ist das Produktbild zu sehen und darunter in Sternen ausgedrückt die Popularität. Diese setzt sich aus den Parametern Gesamtumsatz, Anzahl aktiver Affiliates, Stornoquote und Qualität der Affiliate – Supportseite zusammen.

Rechts daneben findest du immer einen kurzen Beschreibungstext, wo in der Regel kurz das Produkt und dessen Nutzen erläutert werden.

In einer kleinen Grafik ganz rechts wird dir die Höhe der Provision und der damit verbundene Verdienst pro Verkauf erläutert.

Unter jedem Produkt findest du außerdem detaillierte Angaben zu den Werten aus bisherigen Verkäufen.

Statistiken zu Produkten

Direkt daneben siehst du zwei Links. Zum einen kann hier die Verkaufsseite zum Produkt aufgerufen werden, zum anderen findest du hier den Link zu einer Affiliate Support – Seite (wenn der Vendor diese hinterlegt hat). Meist findest du hier weitere Informationen zu der Partnerschaft und vorbereitete Werbemittel.

Meine Bewertung zum Digistore24 Marktplatz

Der Marktplatz ist meiner Ansicht nach wirklich gelungen. Verschiedene Produkte und dessen Parameter lassen sich hier sehr einfach und schnell vergleichen. Alle wichtigen Daten, die man zu einer Entscheidung braucht, findet man direkt auf dieser Seite und muss keine weiteren Klicks tätigen.

Der Vorteil des Marktplatzes ist außerdem, dass du hier wirklich eine Vielzahl von verschiedenen Produkten aus jeder Branche findest. Hier sollte also für jeden Digistore24 Affiliate etwas dabei sein.

Als Affiliate für ein Produkt bewerben

Nachdem man ein Konto bei Digistore24 angelegt hat kann man eigentlich schon direkt loslegen und nach passenden Produkten zum Bewerben suchen.

Möchte man ein Produkt bewerben klickt man einfach im Marktplatz neben dem Produkt auf den Button „Jetzt promoten“. Bei vielen Produkten werden die Affiliates automatisch akzeptiert, sodass du sofort starten kannst. Prüft der Vendor zunächst die Affiliates ist es abhängig von ihm ob und wann du mit der Promotion starten kannst.

All deine Partnerschaften kannst du unter „Konto > Partnerschaften“ einsehen. In der Tabellenübersicht siehst du auch direkt die Affiliate Provision:

Übersicht der Partnerprodukte

Damit du ein Produkt bewerben kannst brauchst du natürlich auch noch den einzigartigen Promolink, über den die Verkäufe deinem Konto zugeordnet werden können. Um diesen Promolink zu sehen musst du einfach nur auf die kleine Lupe in der Tabelle klicken.

Meine Bewertung zur Affiliatebewerbung

Partnerprodukte kannst du bei Digistore24 sehr schnell und einfach auswählen. In den meisten Fällen erhältst du sofort einen Promolink und kannst mit der Promotion für das Produkt starten. Das ist ein großer Vorteil bei Digistore24. Anders als bei anderen Affiliateseiten kannst du hier sofort loslegen.

Ein weiterer Vorteil ist die Übersichtlichkeit bei Digistore24. Hier hast du deine Partnerprogramme an einer Stelle gesammelt und kannst diese zentral verwalten und auswerten.

Die Auszahlung bei Digistore24

Wie bereits erwähnt tritt Digistore24 bei einem Produkt als Händler auf, nicht der Produkthersteller. Deshalb sind natürlich auch die Auszahlungen von den Provisionen über Digistore24 geregelt. Ein Vendor kann also nicht einfach das Geld einbehalten, welches eigentlich dir als Provision zugeordnet ist.

In der Regel wird die Provision nach 14 Tagen (Ende der Rückgabefrist für ein Produkt) an den Affiliate ausgezahlt. Gibt ein von dir geworbener Kunde in diesem Zeitraum das Produkt zurück, bekommst du natürlich keine Provision.

Meine Bewertung zur Provisionsauszahlung bei Digistore24

Das Digistore24 die Auszahlung übernimmt bringt verschiedene Vorteile mit sich.

Zum einen kannst du dir sicher sein, dass du Geld, das dir zusteht auch wirklich erhältst. Außerdem hat Digistore24 ein gutes Datenschutzsystem am Start, wo deine Kontodaten sicher sind.

Ein großer Vorteil ist auch, dass du für unendlich viele Produkte werben kannst und nur einem Anbieter deine Zahlungsdaten anvertrauen musst. Außerdem erreichst du so die Auszahlungschwelle, die bei Digistore24 bei 50€ liegt, auch deutlich schneller als mit nur einem Produkt.

​Auswertung deiner Affiliate Einnahmen

Die Auswertung der Digistore24 Affiliate Einnahmen erfolgt ähnlich wie bei den Produktverkäufen. Auch hier findest du wieder eine Grafik in der du auf den ersten Blick die wichtigsten Kennzahlen zu deinen Einnahmen siehst.

Auch hier findest unter dem Punkt „Berichte“ diverse weitere Auswertungsmöglichkeiten sowie eine Statistik über die Conversion Rates deiner Affiliate Maßnahmen.

Meine Bewertung zu den Auswertungsmöglichkeiten

Auch hier gefällt mir die Übersicht der Einnahmen durch die Promotion sehr gut. Unter diesen Icons findet man auch wieder eine Tabelle mit den detaillierten Einnahmen pro Tag.

Hier gibt es allerdings ein Problem:

Hast du ein doppeltes Konto (also bist du sowohl Verkäufer als auch Affiliate) siehst du in der Tabelle nicht nur die Einnahmen durch Affiliateprodukte, sondern auch die Einnahmen, die du durch deine eigenen Produkte erzielt hast.

In den Berichten findet man jedoch alle Angaben die man braucht, sodass ich mit den Auswertungsmöglichkeiten hier recht zufrieden bin.

Neue Features und Updates

Ein weiterer positiver Punkt an Digistore24 ist, dass die Plattform und Funktionen ständig weiterentwickelt werden. Hier möchte ich dir kurz zusammenfassen, was 2017 bei Digistore24 alles passiert ist.

DigiCalls - das automatisierte Telefon-Ticket-System

Seit 2017 bietet Digistore24 "DigiCalls" an. Hiermit kann man schnell und einfach einen vollwertigen Telefonvertrieb aufbauen. Genau wie Digistore24 ist auch das kostenfrei.

Wertgutscheine

Jetzt kannst du bei Digistore24 auch Wertgutscheine nutzen. Wie du diese einsetzt bleibt ganz dir überlassen. Ich kann dir Wertgutscheine zum Beispiel super zur Neukundengewinnung empfehlen.

Warenkorb 2.0

Während es bei Amazon normal ist mehrere Produkten gleichzeitig zu kaufen ist das bei digitalen Produkten eher die Ausnahme. Digistore24 bietet jetzt aber genau diese Möglichkeit an. Mit nur einem Klick können Kunden weitere Produkte hinzufügen und du kannst mehr Umsatz machen.

Warenkorb 2.0 bei Digistore24

Der Order Bump

Bei Digistore24 möchte man natürlich so viele Produkte wie möglich verkaufen. Hierzu wurde nun der Order Bump entwickeln. Dabei wird automatisch ein zweites, kleines Zusatzprodukt in den Warenkorb gelegt:

​Möchte ein Kunde dieses Angebot nicht wahrnehmen, reicht es aus den Haken zu entfernen. Andernfalls bekommt der Kunde ein weiteres Produkt von dir zu einem Angebotspreis und du kannst so deine Umsätze steigern.

Mengenrabatt

Einen Mengenrabatt kennt man aus vielen verschiedenen Stores. Dieser Rabatt macht natürlich nur Sinn, wenn es auch sinnvoll ist ein Produkt öfter zu kaufen. Das ist zum Beispiel bei Lizenzen der Fall. Jetzt hat man auch bei Digistore24 die Möglichkeit mit einem solchen Mengenrabatt zu arbeiten. Wie das funktioniert kannst du dir hier ansehen:

Die neue Digistore24 Dokumentation

Wenn es einen Kritikpunkt bei Digistore24 gab, dann war das wohl die komplizierte Anleitung. Auch das hat sich im letzten Jahr geändert. Hier findest du jetzt eine sehr übersichtliche und umfangreiche Dokumentation zu allen Funktionen von Digistore24.

Social Proof

Der Social Proof ist bei Produkten ein ganz wichtiger Punkt. Siehst du, dass ein Produkt vor kurzer Zeit gekauft worden ist, erscheint dieses Produkt beliebt. Als Verkäufer stützt man sich also darauf, dass potentielle Kunden anderen Kunden vertrauen schenken und das funktioniert. Deshalb hat Digistore24 im letzten Jahr die Social Proof Bubble veröffentlicht. Das ist ein kleiner Hinweis mit den letzten Käufern zu einem Produkt, der nicht nur im Bestellformular sondern auch auf Verkaufsseiten eingefügt werden kann.

Verkäufe steigern durch einen Countdown

Wer kennt das nicht? Ist ein Angebot nur für begrenzte Zeit zu einem scheinbar unschlagbaren Preis gültig, neigt man dazu schnell zu zuschlagen. Diese Möglichkeit hast du jetzt als Verkäufer bei Digistore24 auch. Mit der Countdownfunktion kannst du eine Knappheit erzeugen, die für noch mehr Verkäufe sorgt.

Countdown bei Digistore24

​Mit smarten Upsells Doppelkäufe vermeiden

​Hin und wieder bekommen wir Mails "Ich habe ein Produkt doppelt gekauft. Was kann ich tun?". Dieses Problem hing oft mit den s.g. Upsells zusammen. Nach einem Kauf wird dem User hier ein weiteres Produkt vorgeschlagen. Bisher war es hier nicht Möglich nur Produkte anzeigen zu lassen, die der User noch nicht gekauft hatte. Deshalb kam es hin und wieder auch zu doppelten Verkäufen.

Mit den neuen Smart Upsells gehört dieses Problem nun der Vergangenheit an, denn Digistore24 prüft automatisch, ob der User das Produkt bereits gekauft hat. Ist das der Fall wird dann das nächste Upsellprodukt angezeigt.

Das kostet Digistore24

Die Anmeldung bei Digistore ist zunächst vollkommen kostenlos. Hast du also ein Profil angelegt und noch keine Verkäufe erzielt, zahlst du nichts.

Pro verkauften Produkt bekommt Digistore24 vom Vendor eine Marge von aktuell 7,9% vom Bruttopreis plus 1€ pro Transaktion.

Der Digistore24 Gebührenrechner

Du möchtest wissen was abzüglich der Digistore24 Gebühren sowie der Affiliate Provision noch für dich als Gewinn bleibt?

Das geht ganz einfach mit dem Digistore24 Gebührenrechner. Gib hier einfach deine Kennzahlen ein und erhalte eine Detaillierte Auflistung deiner möglichen Einnahmen.

Digistore24 Gebührenrechner

So nutze ich Digistore24

Ich persönlich nutze Digistore in beide verfügbare Richtungen, also sowohl als Affiliate als auch als Verkäufer (Vendor).

Als Vendor biete ich verschiedene Produkte zum Kauf an, darunter zum Beispiel meine 11 besten Traffic Strategien und die SEO Traffic Strategie Basic.

Mein Produkt „Meine 11 besten Traffic Strategien“ ist ein digitales Produkt (PDF). Hat eine Person einen Kauf über Digistore24 getätigt und erfolgreich gezahlt, erhält er sofort den Link zum Download.

Die SEO Traffic Strategie Basic ist ein Videokurs zur Suchmaschinenoptimierung. Um daran teilzunehmen benötigt ein User natürlich einen Zugang zu einem Memberbereich. Würde ich den Vertrieb komplett selbst übernehmen wäre das ein recht komplexer Prozess. Dieser würde so in etwa aussehen:

1. Produkt verkaufen 2. Rechnung verschicken 3. Zahlung prüfen 4. Zugang zum Mitgliederbereich anlegen 5. Zugangsdaten übersenden

Im Falle einer Stornierung kämen dann noch die folgenden Schritte dazu:

6. Stornierung prüfen 7. Geld zurück überweisen 8. Zugang zum Mitgliederbereich löschen

Ganz schön viel Arbeit.

Deshalb nutze ich auch bei diesem Produkt natürlich Digistore24. Meinen Mitgliederbereich (den ich mit DigiMember erstellt habe) kann ich nämlich ganz einfach mit Digistore24 verbinden, sodass alle der oben genannten Aufgaben direkt durch Digistore24 ausgeführt werden.

Ebenfalls nutze ich bei all meinen Produkten die Möglichkeit der Anbindung an Klick Tipp. So werden Käufer automatisch mit einem von mir gewähltem Tag meiner ContactCloud bei Klick Tipp hinzugefügt.

Aber nicht nur zum Verkauf nutze ich Digistore24, sondern auch um meine Partner zu verwalten. Auch hier übernimmt Digistore24 wieder alle technischen und finanziellen Aufgaben, wie die Auszahlungen, für mich.

Nicht nur als Vendor bin ich bei Digistore aktiv, sondern auch als Affiliate und das alles über einen Account. Als Affiliate bewerbe ich Produkte, von denen ich selbst wirklich überzeugt bin. Aus dem Digistore24 Marktplatz kann man sich hier bequem passende Produkte aussuchen.

Hier findest du alle meine Produkte die ich über Digistore24 anbiete. Für jedes Partnerprogramm habe ich individuelle Werbemittel und Promotionsstrategien erstellt, die du sofort verwenden kannst um Online Geld zu verdienen.

Fazit: Pro und Contra

Hier hast du nun eine ganze Menge Informationen rund um Digistore24 erhalten. Um dir abschließend einen Gesamtüberblick zu geben, habe ich dir die Vor- und Nachteile von Digistore24 noch einmal zusammengefasst.

Das gefällt mir gut:

  • Durch das doppelte Konto benötige ich nur einen Zugang als Vendor (Verkäufer) und Affiliate
  • Einnahmen werden an einer zentralen Stelle gespeichert und man kann diverse Statistiken einsehen und exportieren
  • Digistore24 genießt als großes Unternehmen mehr Vertrauen als Einzelpersonen. Der Verkauf fällt damit leichter
  • Ich muss mich nicht um aufwändigen Papierkram wie Rechnungen kümmern
  • Produkte können schnell und einfach angelegt werden
  • Bestellformulare können individuell gestaltet werden
  • Verschiedene Zahlungspläne wie Abo oder Ratenzahlung können ohne weiteres eingerichtet werden
  • Alle wichtigen Zahlungsanbieter sind vertreten + ich kann selbst bestimmen welche genutzt werden sollen
  • Rabattcodes (auch mit Mengen- oder Zeitbegrenzung) lassen sich sehr einfach erstellen
  • Gute Integration von wichtigen Tools wie Klick Tipp oder MailChimp
  • Affiliateprogramm ist sehr einfach nutzbar
  • Große Auswahl an Partnerprogrammen
  • Sichere Auszahlungen von Provisionen durch Digistore24
  • Durch viele Erklärungen im Tools sind sowohl der Verkauf als auch das Bewerben von Produkten auch von Anfängern leicht durchzuführen

Das gefällt mir nicht so gut:

  • Die Wege zu einzelnen Einstellungen sind teilweise lang und kompliziert
  • Das Bestellformular ist nicht „von Haus aus“ resposive. Hier muss zunächst ein extra Bestellformular angelegt werden
  • Das Hochladen von Bildern ist relativ umständlich
  • Die Trennung der Einnahmen bei doppelten Konten (Vendor + Affiliate) funktioniert nicht zu 100%

Abschließend kann man sagen, dass Digistore24 ein wirklich solides Tool zum Verkauf von Produkten, aber auch als Partnerprogramm ist.

Besonders gut gefällt mir hier, dass ich mich selbst um nichts kümmern muss. Ist ein Produkt einmal angelegt kann ich den Verkauf einfach so laufen lassen. Ich muss mich nicht auf den Papierkram konzentrieren oder Zahlungseingänge prüfen, sondern kann mich mit wichtigeren Dinge, wie zum Beispiel der Produktpromotion, befassen.

Auch die Möglichkeiten als Affiliate gefallen mir bei Digistore24 sehr gut. Die Provisionen werden durch Digistore24 ausgezahlt. Dadurch kann es zu keinen Problemen mit einbehaltenen Provisionen durch den Verkäufer geben.

Außerdem habe ich hier einen Überblick über verschiedene Partnerprogramme mit nur einem Zugang und bekomme viele nützliche Infos wie Einnahmen oder andere Statistiken tagesaktuell.

Ich hoffe ich konnte dir einen guten Einblick in Digistore24 geben und möchte dir jetzt ans Herz legen, Digistore24 einfach einmal zu testen. Die Anmeldung ist vollkommen kostenlos. Nur wenn du eigene Verkäufe tätigst fällt eine Marge für Digistore24 an. Es besteht also kein Risiko.


Bonus: Häufige Fragen zu Digistore24 beantwortet

Seit der Veröffentlichung meines Testberichtes habe ich viel Fragen zu Digistore24 erhalten. Die häufigsten möchte ich an dieser Stelle gerne einmal zentral beantworten.

Wie funktioniert Digistore24?

Wie du gelernt hast gibt es bei Digistore24 zwei verschiedene Optionen: Du kannst deine Produkte über Digistore24 verkaufen oder du bewirbst hier gelistete Produkte.

Entscheidest du dich dafür deine Produkte über Digistore24 zu verkaufen, stellst du der Plattform quasi den Produkt zum Verkauf zur Verfügung. Du kannst ganz genau festlegen wie teuer dein Produkt ist, ob es Rabatte gibt oder wie lange es zurückgenommen werden kann. Als Verkäufer tritt hier aber Digistore24 auf. Die Plattform regelt die Zahlung, kümmert sich um einen automatischen E-Mail Versand nach dem Kauf, erstellt Rechnungen und kümmert sich um die Rückgaben. Dafür nimmt Digistore24 keinen festen Geldbetrag von dir, sondern bekommt nur eine Marge ausgezahlt wenn den Produkt verkauft wird. Wird dein Produkt nicht verkauft hast du also auch keine Kosten.

Die zweite Möglichkeit besteht darin keine eigenen Produkte zu verkaufen sondern Produkte, die hier gelistet sind zu bewerben. Verkäufer können bei allen Produkten festlegen ob es ein Affiliate Programm geben soll und wie hoch die Provision für die Affiliates ist. Um die ganze Technik im Hintergrund kümmert sich auch hier wieder Digistore24. Auf der Plattform wird dir direkt ein persönlicher Partnerlink zur Verfügung gestellt über den deine Verkäufe getrackt werden. Wurde ein Produkt über deinen Link gekauft erhältst du von Digistore24 automatisch die Provision. Das stellt auch eine Sicherheit für dich dar, denn so kann dir ein Partner keine deiner Provisionen zurückhalten.

Was kostet Digistore24?

Die Anmeldung, egal ob als Vendor oder Affiliate, ist immer kostenfrei. Für Affiliates bleibt Digistore24 auch bei Verkäufen kostenfrei, denn die Marge zahlt der Vendor.

Wie bereits erwähnt zahlst du als Vendor aber auch nur dann, wenn du wirklich Produkte verkaufst. Pro verkauften Produkt bekommt Digistore24 vom Vendor eine Marge von aktuell 7,9% vom Bruttopreis plus 1€ pro Transaktion. Das wird bei einem Verkauf bereits automatisch abgezogen, sodass du das Geld, was du von Digistore24 ausgezahlt bekommst auch komplett behalten darfst.

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